Termos e Condições da Mntain

Bem-vindos aos termos e condições da Mntain, a plataforma líder em jogos online no Brasil. Estes termos estabelecem as regras e diretrizes que governam o uso dos nossos serviços. Ao acessar e utilizar a plataforma Mntain, você concorda automaticamente com todos os termos aqui descritos. É fundamental que você leia atentamente este documento antes de criar uma conta ou realizar qualquer atividade em nossa plataforma.

A Mntain se compromete a oferecer uma experiência de jogo segura, transparente e justa para todos os usuários brasileiros. Nossos termos e condições foram desenvolvidos em conformidade com a legislação brasileira aplicável e refletem nosso compromisso com práticas comerciais éticas e responsáveis. Este documento é atualizado regularmente para garantir que permaneça relevante e em conformidade com as mudanças regulamentares.

1. Definições e Interpretação

Para os fins destes termos e condições, as seguintes definições se aplicam à sua experiência na Mntain:

• Mntain: Refere-se à nossa plataforma de jogos online, incluindo o website, aplicações móveis e todos os serviços associados oferecidos aos usuários brasileiros.
• Usuário ou Jogador: Qualquer pessoa física maior de 18 anos que crie uma conta e utilize os serviços da Mntain.
• Conta: O perfil individual criado pelo usuário na plataforma Mntain para acessar jogos e serviços.
• Saldo: Os fundos depositados pelo usuário em sua conta na Mntain, disponíveis para apostas e jogos.
• Jogos: Todos os produtos de entretenimento oferecidos pela Mntain, incluindo slots, apostas esportivas, jogos de mesa e modalidades especiais.

2. Elegibilidade e Registro de Conta

O acesso aos serviços da Mntain é restrito a pessoas físicas que atendam aos seguintes critérios de elegibilidade. É sua responsabilidade garantir que você atenda a todos esses requisitos antes de criar uma conta em nossa plataforma.

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade completos para criar uma conta na Mntain. Não permitimos o registro de menores de idade sob nenhuma circunstância. Durante o processo de verificação, podemos solicitar documentos oficiais para confirmar sua idade e identidade. A falsificação de informações pessoais resultará no encerramento imediato da conta.

Apenas residentes do Brasil podem criar contas na Mntain. Você deve fornecer um endereço válido no território brasileiro e estar fisicamente localizado no Brasil ao utilizar nossos serviços. Tentativas de acesso através de VPNs ou proxies para contornar restrições geográficas resultarão em suspensão da conta.

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na Mntain. A criação de múltiplas contas por uma única pessoa é estritamente proibida e resultará no encerramento de todas as contas associadas. Monitorizamos ativamente padrões suspeitos para detectar e prevenir contas duplicadas.

3. Responsabilidades do Usuário

Como usuário da Mntain, você assume importantes responsabilidades que garantem uma experiência positiva para toda a comunidade. O cumprimento dessas responsabilidades é essencial para manter sua conta em boa situação e continuar desfrutando de nossos serviços.

Você é completamente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. Isso inclui seu nome de usuário, senha e qualquer informação de autenticação adicional. Nunca compartilhe essas informações com terceiros. Se suspeitar que sua conta foi comprometida, notifique imediatamente nossa equipe de suporte.

Todas as informações fornecidas durante o registro devem ser verdadeiras, precisas e atualizadas. Você se compromete a atualizar suas informações pessoais sempre que houver mudanças relevantes. Informações falsas ou enganosas podem resultar na suspensão ou encerramento da conta.

É sua responsabilidade garantir que possui autorização legal para usar os métodos de pagamento vinculados à sua conta na Mntain. Todos os fundos depositados devem ser de sua propriedade legítima. Não toleramos atividades relacionadas à lavagem de dinheiro ou financiamento de atividades ilícitas.

4. Jogos e Apostas

A Mntain oferece uma ampla variedade de jogos e oportunidades de apostas para entretenimento de nossos usuários brasileiros. Todos os jogos são operados com base em algoritmos certificados e auditados por terceiros independentes para garantir fairness e aleatoriedade.

Os resultados de todos os jogos na Mntain são determinados por geradores de números aleatórios certificados. Não influenciamos nem manipulamos os resultados dos jogos de forma alguma. Cada rodada é independente das anteriores, e os percentuais de retorno ao jogador (RTP) são claramente divulgados para cada jogo.

As apostas esportivas na Mntain são baseadas em eventos reais e odds calculadas por nossos especialistas. As odds podem mudar até o momento do evento devido a diversos fatores do mercado. Aceitamos apostas apenas enquanto os mercados estiverem abertos e as condições permitirem.

Nos reservamos o direito de estabelecer limites mínimos e máximos para apostas em todos os jogos. Esses limites podem variar dependendo do tipo de jogo, do usuário e de outros fatores operacionais. Limites especiais podem ser aplicados a contas específicas com base no histórico de jogo e outros critérios relevantes.

5. Depósitos e Saques

A Mntain facilita transações financeiras seguras através de diversos métodos de pagamento populares no Brasil. Nosso sistema de pagamento utiliza tecnologia de criptografia avançada para proteger todas as transações financeiras de nossos usuários.

Oferecemos múltiplas opções de depósito incluindo cartões de crédito e débito, transferências bancárias, PIX, carteiras digitais e criptomoedas selecionadas. Cada método pode ter diferentes limites mínimos e máximos, bem como tempos de processamento variados. Consulte nossa seção de pagamentos para informações detalhadas sobre cada método.

Os saques estão sujeitos a verificações de segurança e podem requerer documentação adicional para confirmar sua identidade. Processamos a maioria dos saques dentro de 24 horas, mas alguns métodos podem levar mais tempo dependendo das instituições financeiras envolvidas. Saques só podem ser feitos para contas bancárias ou carteiras digitais registradas em seu nome.

Podemos aplicar limites de saque baseados em vários fatores, incluindo método de pagamento, histórico da conta e requisitos regulamentares. Grandes saques podem estar sujeitos a verificações adicionais e processamento manual por nossa equipe de segurança financeira.

6. Bônus e Promoções

A Mntain oferece diversos tipos de bônus e promoções para enriquecer a experiência de jogo de nossos usuários. Todos os bônus estão sujeitos a termos específicos que devem ser cumpridos antes que os fundos possam ser sacados.

Os bônus de boas-vindas são oferecidos exclusivamente a novos usuários da Mntain mediante seu primeiro depósito qualificante. Esses bônus têm requisitos de apostas específicos que devem ser cumpridos dentro do prazo estabelecido. O não cumprimento dos requisitos resultará na perda do valor do bônus e de quaisquer ganhos associados.

Promoções regulares podem incluir recargas de bônus, rodadas grátis, cashback e ofertas especiais sazonais. Cada promoção tem seus próprios termos e condições específicos que são claramente comunicados no momento da oferta. É responsabilidade do usuário ler e entender esses termos antes de participar de qualquer promoção.

Nos reservamos o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento. Usuários que violarem os termos de qualquer promoção podem ter seus bônus e ganhos relacionados confiscados. Não permitimos o abuso de promoções ou o uso de múltiplas contas para maximizar benefícios promocionais.

7. Jogo Responsável

A Mntain está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a prevenção de problemas relacionados ao jogo. Oferecemos diversas ferramentas e recursos para ajudar nossos usuários a manter um relacionamento saudável com os jogos online.

Disponibilizamos ferramentas de autocontrole que permitem aos usuários estabelecer limites de depósito, tempo de jogo e perdas. Esses limites podem ser configurados na seção de conta e, uma vez estabelecidos, só podem ser aumentados após um período de reflexão de 24 horas. Reduções de limites entram em vigor imediatamente.

Se você sentir que está desenvolvendo problemas com jogos, oferecemos opções de autoexclusão temporária ou permanente. Durante o período de autoexclusão, você não poderá acessar sua conta ou participar de qualquer atividade de jogo na Mntain. Também fornecemos informações e links para organizações especializadas em ajuda para jogadores problemáticos.

Nossa equipe é treinada para identificar sinais de jogo problemático e pode intervir proativamente oferecendo suporte e recursos apropriados. Levamos a sério nossa responsabilidade social e trabalhamos continuamente para melhorar nossas práticas de jogo responsável.

8. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos, marcas, logos, designs e software utilizados na plataforma Mntain são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Esses direitos pertencem à Mntain ou são licenciados de terceiros para nosso uso exclusivo.

Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e revogável para usar nossa plataforma para fins de entretenimento pessoal. Esta licença não inclui o direito de reproduzir, distribuir, modificar ou criar obras derivadas de qualquer conteúdo da Mntain sem autorização expressa por escrito.

É proibido o uso não autorizado de qualquer material protegido por direitos autorais da Mntain. Isso inclui, mas não se limita a, capturas de tela, logos, textos promocionais e elementos de design de nossa plataforma para uso comercial ou promocional sem permissão.

9. Privacidade e Proteção de Dados

A privacidade e proteção dos dados pessoais de nossos usuários são prioridades fundamentais na Mntain. Coletamos, processamos e armazenamos informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

Utilizamos suas informações pessoais exclusivamente para fornecer nossos serviços, melhorar sua experiência de usuário, cumprir obrigações legais e comunicar ofertas relevantes. Nunca vendemos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais sem seu consentimento explícito.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossos sistemas são regularmente auditados por especialistas em segurança cibernética para garantir a máxima proteção.

10. Suspensão e Encerramento de Contas

A Mntain reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas de usuários que violem estes termos e condições ou se envolvam em atividades suspeitas ou fraudulentas. Levamos a sério a integridade de nossa plataforma e a segurança de todos os usuários.

Motivos para suspensão podem incluir, mas não se limitam a: fornecimento de informações falsas, tentativas de fraude, uso de múltiplas contas, abuso de promoções, atividades de lavagem de dinheiro ou qualquer comportamento que viole nossos termos de serviço.

Em caso de encerramento de conta, quaisquer fundos legítimos em sua conta serão devolvidos após a dedução de taxas aplicáveis e resolução de disputas pendentes. Bônus não utilizados e ganhos relacionados a atividades fraudulentas serão confiscados.

11. Limitação de Responsabilidade

Embora nos esforcemos para fornecer um serviço confiável e de alta qualidade, a Mntain não pode garantir operação ininterrupta ou livre de erros. Nossa responsabilidade é limitada conforme permitido pela legislação brasileira aplicável.

Não seremos responsáveis por perdas indiretas, consequenciais ou punitivas decorrentes do uso de nossa plataforma. Nossa responsabilidade máxima em qualquer caso está limitada ao valor dos fundos em sua conta no momento do incidente.

Você reconhece que os jogos online envolvem riscos financeiros e que as perdas fazem parte da natureza dos jogos. A Mntain não é responsável por decisões de apostas individuais ou por resultados de jogos que ocorram dentro do funcionamento normal de nossos sistemas.

12. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Estes termos e condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada ao uso da plataforma Mntain será resolvida de acordo com a legislação brasileira aplicável.

Encorajamos a resolução amigável de disputas através de nosso atendimento ao cliente antes de buscar recursos legais formais. Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia para auxiliar na resolução de questões e mal-entendidos.

Se uma resolução amigável não for possível, as disputas serão submetidas à jurisdição dos tribunais competentes do Brasil, especificamente nos foros da comarca onde você reside ou onde nossa empresa está estabelecida.

13. Modificações dos Termos

A Mntain reserva-se o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento para refletir mudanças em nossos serviços, regulamentações aplicáveis ou práticas comerciais. Modificações significativas serão comunicadas aos usuários com antecedência razoável.

Continuação do uso de nossa plataforma após modificações dos termos constitui aceitação das novas condições. É responsabilidade do usuário revisar periodicamente estes termos para estar ciente de quaisquer alterações.

Modificações entram em vigor na data especificada na comunicação ou, na ausência de data específica, imediatamente após a publicação na plataforma Mntain.

14. Disposições Gerais

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor. A disposição inválida será substituída por uma disposição válida que mais se aproxime da intenção original.

A falha da Mntain em exercer qualquer direito ou executar qualquer disposição destes termos não constituirá renúncia a tal direito ou disposição. Todos os direitos e recursos disponíveis são cumulativos e não exclusivos.

Estes termos constituem o acordo integral entre você e a Mntain relacionado ao uso de nossa plataforma, substituindo todos os acordos anteriores sobre o assunto. Modificações só são válidas se feitas por escrito e assinadas por representantes autorizados da Mntain.